KAUFBEDINGUNGEN

INDIVIDUELLE BUCHUNGEN

Buchungen für Unterkünfte müssen durch Vorauszahlung von 30 % des Gesamtbetrags als Garantie Ihrer Ankunft bestätigt werden. Die Vorauszahlung kann auch per Kreditkarte erfolgen. Sollte sich herausstellen, dass die Kreditkarte ungültig ist oder keine genügenden Geldmittel zur Verfügung stehen, wird das Hotel den Gast darüber informieren und behält das Recht vor, die Reservierung zu stornieren. Ihre personenbezogenen Daten stehen unter vollständigem Schutz.

Reservierungen sind bis zum Eingang der Vorauszahlung oder der Kreditkartendetails nicht garantiert; das Hotel bewahrt nicht garantierte Buchungen bis 72 Stunden vor dem gebuchten Termin.

Die Vorauszahlung wird bei rechtzeitiger Stornierung der Reservierung nicht rückerstattet; Sie können diese für den Aufenthalt in einem anderen Termin ausnutzen.

1. Bei Nicht-Anreise werden 100,00 % des Garantiebetrags verrechnet.
2. Bei Stornierung der Reservierung 7 Tage vor Ankunft werden 0,00 % des Garantiebetrags verrechnet.
3. Bei Stornierung der Reservierung 6-2 Tage vor Ankunft werden 50,00 % des Garantiebetrags verrechnet.
4. Bei Stornierung der Reservierung 1-0 Tage vor Ankunft werden 100.00 % des Garantiebetrags verrechnet.
5. Bei Nichterscheinen (no-show) behält das Hotel das Recht vor, den ganzen Aufenthalt zu verrechnen.

Das Hotel ermöglicht Zahlungen in bar oder mit folgenden Kreditkarten: VISA, Mastercard, Maestro, American Express und Diners. Mit einer Diners Club Kreditkarte können Sie in 6 Raten zahlen, mit einem Mindestbetrag von 300 Kn pro Rate.

EVENTORGANISATION UND GRUPPENBUCHUNGEN
Vorliegende Bedingungen beziehen sich auf alle Verträge bezüglich der Verpflegung und sonstiger Dienstleistungen für Gruppenbuchungen, Besprechungen und Veranstaltungen unter Ausschluss anderer Bedingungen und Bestimmungen einschließlich solcher, die vom Kunden angefordert werden oder eventuell in Werbematerialien erscheinen.

Falls mit dem Hotel keine Zahlungsbedingungen oder kein angemessener Kreditrahmen vereinbart wurden, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

1. 50 % des Gesamtwerts der Reservierung 3 Monate vor dem reservierten Termin.
2. Die restlichen 50 % des Wertes der Reservierung sind 28 Tage vor dem reservierten Datum fällig.
3. Bei Bestätigung der Reservierung 28 Tage vor dem Datum der Reservierung oder später sind 100 % des Wertes der Reservierung drei Tage nach der Bestätigung fällig, mit der die Reservierung garantiert wird. Findet die Reservierung weniger als drei Tage vor der Veranstaltung statt, muss die Zahlung vor der Veranstaltung, beziehungsweise vor Ankunft der ersten Gäste durchgeführt werden.
4. Falls die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt werden, behält das Hotel das Recht vor, die Veranstaltung oder die Reservierung zu stornieren und die Zimmer oder Kapazitäten anderweitig zu vergeben.
5. Wird vom Hotel ein Kreditrahmen angefordert, muss ein vollständiger Antrag ausgefüllt und dem Hotel mindestens zehn Tage vor dem Datum der Buchung zugestellt werden (z.H. des Hoteldirektors).
6. Wird der Kredit freigegeben, muss die Zahlung 14 Tage nach Ausstellung der Rechnung erfolgen; erfolgt die Zahlung nach dem Fälligkeitsdatum, behält das Hotel das Recht vor, die gesetzlichen Verzugszinsen verrechnen.
7. Jeder in einer Fremdwährung verhandelter oder bezahlter Betrag wird gemäß dem Mittelkurs der Geschäftsbank des Hotels verrechnet, der am Tag der Abreise oder Zahlung gilt.

Stornierung und Änderungen bei Gruppenbuchungen

1. Will der Kunde einen Teil oder die ganze Gruppenbuchung stornieren, muss das Hotel über solche Stornierungen schriftlich in Kenntnis gesetzt werden. Die Stornierung gilt ab Eingangsdatum der schriftlichen Benachrichtigung.
2. Vertagungen werden als Stornierung betrachtet und werden nicht mit zukünftigen Reservierungen abgerechnet.
3. Falls der Kunde seine Reservierung storniert, verrechnet das Hotel folgende Gebühren:

Stornierung und Änderungen bei Besprechungen und Veranstaltungen

1. Der Kunde kann die Veranstaltung durch eine schriftliche Benachrichtigung ohne zusätzliche Kosten bis 60 Tage vor der Veranstaltung absagen.
2. Vertagungen werden als Stornierung betrachtet und werden nicht mit zukünftigen Reservierungen abgerechnet.
3. Sagt der Kunde die Veranstaltung innerhalb von 60 Tagen vor der Veranstaltung ab, verrechnet das Hotel die unten genannten Gebühren.
4. Die Grundkosten der Veranstaltung werden aufgrund der garantierten Mindestanzahl der Personen errechnet, die bei der Veranstaltung erwartet werden, aufgrund der im Vertrag angeführten Posten und Dienstleistungen sowie sonstiger Anforderungen, die im Zusammenhang mit der Veranstaltung vereinbart wurden.
5. Der Kunde informiert das Hotel 5 Tage vor der Veranstaltung über die erwartete Gästeanzahl, mit einer 90 %-igen Genauigkeit. Die endgültige Anzahl ist höchstens 48 Stunden vor der Veranstaltung mitzuteilen. Sollten weniger Personen bei der Veranstaltung erscheinen, wird dem Kunden die gemeldete endgültige Anzahl verrechnet. Sollten bei der Veranstaltung mehr als die garantierte Personenanzahl erscheinen, wird dem Kunden die gesamte Anzahl der erschienenen Personen verrechnet. Das Hotel haftet nicht für die Verpflegung für eine Gästeanzahl, welche die garantierte Mindestanzahl um 10 % überschreitet, aber es wird versuchen, auch eine solche Eventualität zu erfüllen.

Allgemeines

1. Sollte es zu Streitigkeiten hinsichtlich der Gästeanzahl bei der Veranstaltung kommen, wird diese Anzahl vom Hotel festgelegt, wobei sie danach für beide Seiten als endgültig verpflichtend anzusehen ist.
2. Reservierungen sind unverbindlich bis der Kunde den betreffenden Vertrag unterzeichnet. Dieser Vertrag ist auch vom Hotel zu unterzeichnen und mit einem Datum zu versehen.
3. Der Kunde stimmt zu, dass das Hotel mündliche Änderungen der Vereinbarung jedweder Art akzeptieren kann, die vom Kunden oder einem Vertreter des Kunden während der Veranstaltung selbst oder im Laufe ihrer Vorbereitung übermittelt wurden (falls dem Hotel 14 Tage vor der Veranstaltung keine gegensätzliche schriftliche Anweisungen vom Kunden übermittelt wurden) und der Kunde sich bereit erklärt, solche zusätzliche Dienstleistungen auch zu zahlen.
4. Dieser Vertrag garantiert dem Kunden kein exklusives Recht auf die gemeinschaftlichen Räume des Hotels und schließt weiterhin keine weiteren Reservierungen durch das Hotel für andere Unternehmen oder Organisationen aus, die vom Kunden als Wettbewerb betrachtet werden oder auf irgendeine andere Weise die Interessen des Kunden schädigen könnten. Sollte der Kunde ein eventuelles Ereignis als einen solchen Fall einstufen, hat er vom Hoteldirektor eine schriftliche Einwilligung anzufordern.
5. Der Kunde verpflichtet sich, mit der Veranstaltung zur vereinbarten Zeit zu beginnen und sicherzustellen, dass seine Gäste sowie andere mit der Veranstaltung verbundene Personen die Räume vor dem angeführten Ende verlassen.
6. Der Kunde verpflichtet sich, weder Nahrung und Getränke in das Hotel mitzubringen, noch seine Gäste anzuregen, dasselbe zu tun.
7. Der Kunde haftet für alle Schäden die von ihm, einem seiner Gäste oder einer anderen bei der Veranstaltung anwesenden Person verursacht wurden, sei es in den gebuchten Zimmern oder in einem anderen Raum des Hotels. Weiterhin verpflichtet er sich, alle materiellen Schäden an Möbeln oder Ausstattung, die von Personen verursacht wurden, die in seinem Namen am Auf- oder Abbau der verwendeten Ausstattung gearbeitet haben, zu reparieren oder vollständig für diese Kosten aufzukommen. Es ist nicht erlaubt, Dinge auf Böden, Wände und Decken mit Nägeln, Schrauben, Stecknadeln, Klebeband oder anderen Mittel zu befestigen oder auf das Dach oder die Zimmerdecke aufzuhängen.
8. Ohne vorhergehende Erlaubnis des Hoteldirektors dürfen in den Innenräumen des Hotels keine Werbematerialien, Nachrichten, Schilder, Verzierungen, Fahnen, Wappen oder andere mit der Veranstaltung zusammenhängende Geräte befestigt oder ausgestellt werden. Eine solche Erlaubnis wird nicht verweigert, wenn es sich um Schilder oder Nachrichten in den Innenräumen des Hotels handelt, die mit der Veranstaltung oder der Gruppenbuchung verbunden sind.
9. Der Kunde verpflichtet sich, die Veranstaltung ohne Ausschreitungen sowie gemäß den Hotelmanagementregeln und den anwendbaren gesetzlichen Regeln umzusetzen.
10. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Verantwortung des Hotels in Hinsicht einer eventuellen sofortigen und ungestörten Entfernung von Personen aus den genutzten Räumen von den Vertretern und Bevollmächtigten des Kunden nicht in Frage gestellt wird.
11. Sollte es dem Hotel aus irgendwelchen unbeeinflussbaren Gründen nicht möglich sein, die reservierten Zimmer, Waren oder Dienstleistungen für den Kunden zu sichern, besteht keine Haftung des Hotels für Verluste oder Schäden des Kunden. Ohne die Allgemeinheit des vorhergehend genannten in Frage zu stellen, besteht keine Haftung des Hotels für Verluste oder Schäden, die durch arbeitsrechtliche Streitigkeiten, Stromausfall, Regierungsbestimmungen oder höhere Gewalt verursacht wurden.
12. Das Hotel behält das Recht vor, zu jedem Zeitpunkt die für den Kunden bestimmten Zimmer oder Unterkünfte zwecks Funktionalität zu ändern oder zu tauschen, unter der Einschränkung, dass eine solche Änderung oder Tausch keinen materiellen oder negativen Einfluss auf die Dienstleistung des Hotels hat.
13. Der Kunde kann vereinbaren, dass Materialien in das Hotel vor der Veranstaltung geliefert werden. Alle Pakete müssen eindeutig mit der Bezeichnung und dem Datum der Veranstaltung gekennzeichnet werden; das Hotel muss über das Lieferdatum und die zu liefernden Mengen benachrichtigt werden und behält das Recht vor, die Lagerung solcher Materialien abzuschlagen. Das Hotel haftet nicht für Sachschäden oder den Verlust von Dingen, außer im Fall von Fahrlässigkeit seitens seines Personals. Die Materialien müssen innerhalb von 3 Tagen nach der Veranstaltung abgeholt werden. Sollten die Materialien innerhalb dieser Frist nicht abgeholt werden, behält das Hotel das Recht vor, diese zu entsorgen. Der Kunde hat dem Hotel vor der Abreise klare Anweisungen in Hinsicht der Materialien zu geben.

Stornierungen durch das Hotel

1. Das Hotel behält das Recht vor, die Gruppenbuchung oder Veranstaltung zu stornieren, sollte es nach der Bestätigung der Reservierung wichtige Informationen in Erfahrung bringen, die nach Meinung des Hotels seinen oder den Ruf seiner Eigentümer schädigen. Im Falle einer solchen Stornierung wird das Hotel alle vorausbezahlten Beträge rückerstatten, hat aber keine weitere Haftung gegenüber dem Kunden.
2. Das Hotel behält das Recht vor, die Gruppenbuchung oder Veranstaltung zu stornieren, wenn der Kunde mit seiner Zahlung mehr als 7 Tage im Rückstand liegt, zahlungsunfähig wird oder sich im Liquidations- oder Insolvenzverfahren befindet.

Dritte Parteien

1. Sollte der Kunde vom Hotel anfordern, Waren und Dienstleistungen im Namen des Kunden zu sichern, wird das Hotel dies durchführen, wobei der Kunde und der Vertreter des Kunden alle Kosten sowie die Haftung diesbezüglich übernehmen und die Kosten dem Hotel vollständig erstatten.
2. Dem Kunden ist nicht gestattet, den Vertrag ohne vorhergehende schriftliche Einwilligung des Hotels Dritten zu überlassen oder die Unterkunft für andere Gruppen außer jenen zu nutzen, die im Vertrag angeführt sind.
3. Der Vertrag wird zwischen dem Hotel und dem Kunden abgeschlossen, wobei sich der Kunde verpflichtet, den Vertrag nicht im Namen Dritter abzuschließen.
4. Die einzige gültige Variante des Vertrags ist jene, die vom Hotel und dem Kunden unterzeichnet wurde. Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen Standardbedingungen, die andernfalls angewandt werden.
5. Ein Rücktritt, Verstoß, Erklärung der Unwirksamkeit einer dieser Bedingungen oder Bestimmungen zieht nicht den Rücktritt, Verstoß oder eine Erklärung der Unwirksamkeit anderer Bedingungen nach sich, welche weiterhin vollkommen in Kraft bleiben.
6. Die Unterzeichnung im Namen des Kunden gemäß dem oben genannten bedeutet die Akzeptanz dieser Bedingungen und Bestimmungen, wobei dieser Vertrag Vorrang vor allen vorhergehenden Vereinbarungen zwischen dem Hotel und dem Kunden in Bezug auf denselben Gegenstand hat.
7. Dieser Vertrag unterliegt dem kroatischen Gesetz und das kroatische Gericht hat die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten aus diesem Vertrag.