O NAMA

Naš uspjeh u profesionalnom radu i pozicioniranju na tržištu temeljimo na kontinuiranom poboljšanju kvalitete usluge s ciljem da nam se gosti hotela obraćaju s povjerenjem koji rezultira tajnim obostranim zadovoljstvom.

POSLOVNIK KVALITETE I OKOLIŠA

(download .pdf)

Mnogobrojne nagrade i priznanja dokaz su našeg uspjeha te poticaj za budućnost.

Nagrade i priznanja:

Priznanje Turističke zajednice Krapinsko-zagorske županije i radija Kaj u okviru projekata kulture življenja “Zagorje, ti moje blago” u kategoriji Hoteli

  • 2011.
  • 2010.
  • 2009.
  • 2008.

Posebno priznanje za kvalitetu, izbor hotela godine.

Mali hoteli kontinentalne Hrvatske, 3. mjesto

  • 2009.
  • 2008.

Priznanje Turističke zajednice Krapinsko-zagorske županije u okviru ekološko edukativne akcije Volim Hrvatsku, za uređenost kupališta

  • 2010. Zeleni znak sa zlatnim znakom
  • 2009. Zeleni znak sa zlatnim znakom
  • 2007. Zeleni znak sa zlatnim znakom
  • 2006. Zeleni znak sa zlatnim znakom

Tripadvisor, Certificate of Excellence

  • 2012.
  • 2013.

iso9001_certifikat iso14001_certifikat

wifi-free

Posebne pogodnosti svim putnicima HŽ-a

Svim putnicima posjetiteljima Hotela Terme Jezerčica u Donjoj Stubici odobrava se popust od 40% na redovite cijene prijevoznih karata za 1. i 2. razred svih vrsta redovitih vlakova te 20% na cijenu redovnih ulaznica na Vodeni park. Više na linku